|
 |
|
|
Savjetujemo vam da prije upotrebe stranice našeg web shopa pažljivo pročitate dolje navedene uvjete poslovanja. Ako ste upotrijebili ovu web stranicu, znači da se slažete s dolje navedenima uvjetima. Ako se s njima NE slažete, vas molimo da ne upotrjebljavate web shopa Flexshop.hr. Ponos Invest d.o.o pridržava si pravo do promjene uvjeta na web stranici Flexshop.hr u svako doba. Sve promjene obavezne su za kupce, zato vam preporučamo da redovito proučavate uvjete poslovanja.
Web shop
Flexshop.hr je web shop kojim upravlja poduzeće Ponos Invest d.o.o.
Cijene
Sve cijene u web shopu Flexshop.hr izražene so u eurima, ne uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) i vrijede uz potvrdu narudžbe sa strane Flexshop.hr. Cijene je moguće promijeniti bez prethodnog obavještenja.
Narudžbe
Podaci o zaključenom ugovoru odnosno predani narudžbi sačuvani su kod Flexshop.hr. Dohvatljivi su i u korisničkom računu pojedinačnog korisnika (pristup putem interneta) ili u bazi podataka poduzeća Ponos Invest d.o.o (lični pristup ili putem telefona). Ugovor je moguće zaključiti putem telefona, e-pošte ili interneta. Ispravke i dodatke narudžbi možete nam poslati putem e-pošte ili telefona.
Koraci kupovine – zaključenje ugovora
Izbor artikala – predaja narudžbe
Korisnik ubaci artikle koje želi u košaricu, na blagajni ispuni sve potrebne podatke i preda narudžbu. Narudžbu se stavi u red čekanja, a kupac dobije kopiju narudžbe u svoj poštanski pretinac. Kupac može da opozove narudžbu u redu putem e-pošte u vremenu dva sata. Narudžba se sačuva u "arhivu" na serveru ponuđača. Korisniku je dohvatljiva putem linka "arhiv" u stupcu "prijava".
Narudžba potvrđena - ugovor zaključen
Najkasnije u roku od 48 sati ponuđač pregleda narudžbu, provjeri ako su proizvodi dobavljivi i potvrdi narudžbu odnosno ju odbije. U primjeru da se cijena u vremenu obrade narudžbe promijeni, ponuđač se obavezuje da će pokušati ponuditi korisniku nižu cijenu ili naći odgovarajuće rješenje koja će zadovoljiti interese obiju strana. Ponuđač pridržava pravo da pozove korisnika na njegov telefonski broj. Ugovor između ponuđača i korisnika je neopozivo zaključen u primjeru potvrde narudžbe sa porukom "u obradi", odnosno nije zaključen u primjeru odbijanja narudžbe.
Roba otpremljena
Ponuđač će u dogovorenom roku zapakovati i otposlati robu s priloženim originalnim računom.
Opoziv narudžbe
Korisnik može opozvati narudžbu o doba od 2 sata posle predaje narudžbe putem e-pošte. Poslije 2 sata može da opozove narudžbo jedino putem telefona.
Dobavni rok
Ponuđač će se potruditi da bude roba dostavljena do naručitelja u dogovorenom roku. Po predaji narudžbe primit ćete poruku sa kopijom narudžbe koja sadrži naručene artikle i ukupnu cijenu. U poruci bit će napisan i telefonski broj i e-mail adresa za kontaktiranje s kupcima, kojih se možete poslužiti u primjeru bilo kakvih pitanja ili primjedbi u vezi s vašom narudžbom. U primjeru da roba, koju ste naručili, nije u zalihi, dogovorit ćemo se o dobavnom roku.
U vrjemenu dok ne izdaje poruke koja se glasi narudžba "u obradi" Ponos Invest d.o.o. može da odbije narudžbu ako utvrdi da je ne može provesti pod navedenim uvjetima.
Dostava
Dostavu naručene robe obavlja naš ugovorni partner (Pošta Slovenije). Sve narudžbe obavljene prije 17. sati bit će otpremljene još isti ili slijedeći dan (pod uvjetom da je roba u zalihi). Web shop u nijednom primjeru ne odgovara za kašnjenje u dobavi zbog prekoračenog roka. Robu se dostavi na vašu adresu koju ste upisali uz prijavu ili narudžbu. Ako u vrijeme dostave niste kod kuće, dostavljač će vam ostaviti listić i s tim listićem možete preuzeti paket na vašoj pošti. Ako zaliha ponestane, odmah ćemo vas o tom obavijestiti i predstavit ćemo vam preostalu ponudu ili vam javiti dobavni rok za naručene artikle. Paket će biti dostavljen u roku od 2-4 dana.
Zaštita podataka i privatnosti
Registracija i/ili upis osobnih podataka u internetni kupovni centar Felxshop.si je nužan in potreban isključivo za pravilno izvođenje usluga Flexshop.hr. Flexshop.hr ili njegov upravitelj ne daje, prodaje, iznajmljuje niti trguje vašim osobnim podacima. Vaši podaci neće bit nikada upotrebljeni ako se vi ne slažete s načinom upotrebe. Korisnici imaju mogućnost uvida u svoje podatke, koji su sačuvani kod nas, putem njihovog korisničkog računa.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA, koje ste posredovali kad ste se učlanili:
Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka poduzeće Ponos Invest d.o.o. brine se za vaše pravo na privatnosti:
- skupljamo isključivo one podatke koje ste nam vi posredovali
- posredovane podatke upotrijebiti ćemo jedino u poslovne svrhe
- vaših podataka nećemo proslijediti trećim osobama
- upotrebljavamo sigurno programsko opremu za zaštito vaše privatnosti
Podaci se hrane upotrebljavaju do vašeg opoziva kojeg možete da šaljete putem e-pošte na info@flexshop.si
Pravno obavještenje
Web shop Flexshop.hr i svi podaci, slike artikala i grafika prikazana na internetni stranici su zaštićeni Zakonom o autorskim i srodnim pravima te nije ih dozvoljeno reproducirati ili upotrebljavati bez prethodne pisne dozvole.
Odgovornosti
Ponos Invest d.o.o. nastojat će da će ova stranica uključivati točne in ažurne informacije, ali Ponos Invest d.o.o. ne garantira i ne daje jamstva za točnost informacija, upravo tako ne preuzima nikakve odštetne odgovornosti za greške u osobinama internetnih stranica Flexshop.hr. Slike artikala su simboličke i ne predstavljaju stvarnog stanja.
Plaćanje pouzećem
Ponuđač u internetnoj trgovini flexshop.hr omogućava slijedeće načine isplate:
- po pouzeću (samo gotovinom)
Narudžbu platite poštaru gotovinom, kad vam on donese naručenu robu ili na pošti po pouzeću.
- sa kreditnom karticom
- putem predračuna
Ukupna cijena + troškovi dostave navedeni su u narudžbi i drže ako kasnije nije bilo drukčije dogovoreno. Proizvode šaljemo putem Pošte Slovenije. Ako želite da vam pošaljemo paket na vašu adresu u Hrvatsku:
troškovi pošte su 5€, kad je narudžba iznad 130€, ako je manja od 130€ onda su troškovi pošte 9,8€. A zakon je takav, kad naručujete i kad stvari dolaze poštom možete uvesti samo do 160 kn bez carine, ako je narudžba veća onda morate platiti i carinu.
Ako želite da vam pošaljemo paket na vama najbližu Slovenačku poštu (npr. ako živite u Zagrebu mi vam pošaljemo paket u Brežice i vi ga tamo preuzmete na svoje ime):
troškovi pošte su besplatni kad je narudžba iznad 50€, ako je manja od 50€ onda su troškovi pošte 4,74€. Kad preuzmete paket morate još platiti proviziju do vrijednosti 100€ iznosi 0,96€, dok nad vrijednošću 100€ iznosi 1% od vrijednosti doznake.
|
|
|
|
